Често задавани въпроси за ParentSquare
В: Какво е ParentSquare?
О: ParentSquare е нова комуникационна платформа, която ще позволи на Utica City School District да обедини под един покрив цялата комуникация на родителите и настойниците от района, училищата, класните стаи и училищните групи за дейности. Кликнете тук, за да гледате кратко видео.
В: ParentSquare замества ли SchoolMessenger?
О: Да, ParentSquare заменя роботизираната платформа SchoolMessenger. Установихме, че в окръга се използват няколко платформи, тъй като те предоставят различни функции. Например Remind101. С тази нова платформа всеки метод за комуникация ще бъде на едно място, за да улесним нашите учители, ученици и семейства.
В: Защо не получих покана за участие в ParentSquare?
О: Поканите за ParentSquare ще започнат да се изпращат в началото на август 2023 г. Имейлите и текстовите покани ще бъдат изпратени на имейл адресите и мобилните телефонни номера на родителите и настойниците, които имаме в досието си в нашата система за управление на ученици, Schooltool. Ако не сте получили покана за ParentSquare, е възможно да имаме грешна информация за контакт във файла. Моля, свържете се с директора на сградата, за да проверите или коригирате информацията за контакт, която имаме във файла.
В: Защо връзката ми за покана в ParentSquare не работи?
О: Тези връзки за покана действат само 24 часа. Не е необходимо да чакате нова покана! Можете да продължите към страницата за влизане в ParentSquare и да създадете своя акаунт със същия имейл адрес, на който бихте получили покана.
В: Защо в профила ми в ParentSquare е записано името на съпруга ми?
О: Препоръчително е всеки от съпрузите да има собствен мобилен телефон или имейл за спешни случаи. Въпреки това, ако вие и вашият съпруг/съпруга имате общ имейл адрес (или сте предоставили един и същ имейл адрес за всеки от вас в нашите записи за контакт с родителите, само един от съпрузите ще може да влезе в ParentSquare, използвайки този имейл адрес. Другият съпруг/съпруга трябва да използва мобилния си телефонен номер, за да влезе в системата, или да се свърже с директора на сградата, за да добави допълнителен имейл адрес.
В: Трябва ли да използвам ParentSquare на моя смартфон?
О: Не, ако предпочитате, можете да влезете в https://www.parentsquare.com/signin от компютър и да извършвате същите дейности в ParentSquare.
В: Как да намеря приложението ParentSquare?
О: За да изтеглите, потърсете ParentSquare в App Store.
В: Всички учители ли ще използват ParentSquare за комуникация между домовете и училищата тази година?
О: До 1 септември 2023 г. ParentSquare ще бъде основният източник на комуникация за района. Това е нова платформа, затова ви молим да бъдете търпеливи.
В: С кого ще се свърже ParentSquare?
О: ParentSquare ще уведоми тези контакти, които са посочени като Основен родител, Родител, Настойник или персонализирана роля, наречена: PS Guardian одобрен контакт в Schooltool. ParentSquare е платформа "всичко в едно", която съдържа лична информация за всеки ученик, поради което ние се свързваме само с тези посочени контакти.
Въпрос: Моята детегледачка/баба/дядо иска да получи информация за затварянето/отлагането на работа при лоши метеорологични условия, но не може да си създаде акаунт. Мога ли да им споделя моето потребителско име/парола?
О: Не. Споделянето на паролата ще позволи на потребителя да види лична информация за ученика. Тъй като Parent Square е универсален инструмент, информацията, която крайният потребител ще вижда, ще бъде известия за присъствие, информация за обедния баланс, директни съобщения, а в близко бъдеще - съдържание за поведение и отчетни карти.
В: Ние сме разделено семейство с ограничения. Ще види ли бившият ми съпруг моята информация за контакт?
О: Не. Всеки контакт има функционалност за създаване на свой личен акаунт. Те обаче ще виждат всичко, свързано с общия ученик. Те НЯМА да виждат информация за контакт с другия родител.
В: Не съм пряк родител или настойник, но искам да бъда уведомяван за затварянето на училището. Как мога да бъда уведомен?
О: Районът използва много различни комуникационни платформи, когато става въпрос за снежни дни и съобщения, които не са спешни.
Utica Градският училищен район използва платформи за социални медии като Twitter и Facebook.
- Facebook: facebook.com/UticaCitySchoolDistrict
Utica Затварянето на градския училищен район ще бъде обявено по следните канали за излъчване:
- РАДИО станции: WFRG-104.0, WLZW-98.7, WIBX-950 AM и WODZ-96.1
- ТЕЛЕВИЗИОННИ станции - News 10 Now, WKTV (Channel 2), WSTM (Channel 3),
- WIXT (канал 9), WUTR (канал 20) и WFXV (канал 33)
Въпрос: ParentSquare може ли да се използва и от ученици?
О: Да. Въпреки че се нарича ParentSquare, има платформа специално за ученици, наречена StudentSquare. Платформата е същата като тази, която виждат родителите, просто е наречена по различен начин за учениците.
В: Кои класове могат да виждат StudentSquare?
О: StudentSquare ще бъде включен автоматично за учениците от 9-12 клас. За учениците от 3-8 клас, които имат имейл адреси и искат да имат достъп до StudentSquare, районът ще се нуждае от формуляр за освобождаване, който можете да намерите ТУК.
В: Ще се използва ли ParentSquare за задачи в класната стая?
О: Не. ParentSquare не е основният източник за задачи в класната стая. Въпреки това учителите могат да използват платформата, за да напомнят на семействата и учениците за датите за плащане, ако решат.
В: Ако променя информацията си за контакт (телефонен номер, имейл адрес), колко време е необходимо, за да влезе в сила тази промяна?
О: Синхронизирането на информацията ви за контакт от Schooltool в ParentSquare може да отнеме до 24 часа.
В: Имейлът ми е коректен в ParentSquare. Защо не получавам имейли?
О: Моля, проверете спама си, за да видите дали някое от съобщенията на ParentSquare не е попаднало там, и ги отбележете като "Не е спам". Също така добавете donotreply@parentsquare.com към контактите си за електронна поща, за да може сървърът ви да разпознава нашите съобщения. Ако все още не получавате имейли, моля, свържете се с support@parentsquare.com.
В: Как мога да добавя още едно дете към профила си? Как мога да добавя друго училище към профила си?
О: Ако желаете да добавите друго дете към профила си, трябва да се уверите, че информационната система на училището ви е регистрирала информацията ви за контакт и сте свързани с детето си. ParentSquare винаги ще отразява най-актуалната информация, получена от информационната система на училището, Schooltool. Моля, свържете се с директора на сградата, за да се уверите, че сте свързани правилно в Schooltool.
В: Как мога да променя паролата си за ParentSquare?
О: Моля, отидете на parentsquare.com и на страницата за вход кликнете върху "Забравена парола". Въведете своя имейл или телефонен номер и ще ви бъде изпратена връзка за промяна на паролата.
В: Мога ли да променя имейл адреса и/или номера на мобилния телефон в профила си?
О: Ако желаете да промените информацията си за контакт, моля, кликнете върху името си в горния десен ъгъл и отидете в "Моят профил". На страницата на профила си щракнете върху "Edit Account" (Редактиране на профила) и ще можете да промените информацията си за контакт. Ако получите съобщение за грешка, когато се опитвате да редактирате телефонния си номер или електронната си поща, моля, свържете се с директора на сградата, за да направите промяната. Ето помощна статия за промяна на информацията в профила. Всички промени, направени в ParentSquare, ще бъдат докладвани на службата за регистрация на ученици и потвърдени, за да бъдат отразени правилно в Schooltool. Моля, имайте предвид, че влизането в сила на тази промяна може да отнеме до 24 часа.
В: Английският не е първият ми език. Как мога да получавам съдържание на родния си език?
О: Можете да персонализирате езиковите си настройки, като отидете в "Моят акаунт" и кликнете върху "Промени това" под езиковите настройки. Оттам можете да изберете който и да е предпочитан от Вас език от падащото меню и ще започнете да получавате съдържание на този език. Ето статия за помощ за това как да промените езиковите си настройки.
В: Получавам твърде много съобщения от ParentSquare, възможно ли е да получавам по-малко известия?
О: Да, можете да персонализирате настройките си за известия, като отидете на началната си страница, кликнете върху името си в горния десен ъгъл и изберете "Моят акаунт" от падащото меню. На страницата на профила си можете да намерите настройките си за известия в горния десен ъгъл и да кликнете върху "Промени това", за да персонализирате известията си. Ако получавате твърде много известия, опитайте да промените настройката на "Digest", при която ще получавате само едно сгъстено съобщение вечер. Ето статия за помощ относно промяната на настройките за известия.
В: Трябва ли да създам акаунт в ParentSquare?
О: Не. Но това, което регистрираният потребител може да види и до което има достъп, и това, което нерегистрираният потребител може да види и до което има достъп, ще се различава. За подробен списък на регистрираните и нерегистрираните потребители, моля, кликнете тук, за да видите статията за настройките за регистрация.
В: Не мога да вляза в ParentSquare. Каква е първата стъпка?
О: Ако не можете да влезете в ParentSquare с вашия имейл или телефонен номер, моля, свържете се с директора на сградата, за да се уверите, че информацията ви за контакт е правилна в Schooltool.
В: Мога да вляза в ParentSquare, но трябва да направя промени в профила си. Къде да отида, за да направя промени?
О: Проверете електронната си поща и телефонния си номер в ParentSquare. Щракнете върху името си в горния десен ъгъл и щракнете върху Моят акаунт. Ако е необходимо да се направят корекции, моля, свържете се с училището на детето си, за да предоставите правилната информация.
В: Защо не получавам известия?
A:
- Проверете предпочитанията си за известия в страницата "Моят акаунт". Включени ли са предпочитанията ви за уведомяване?
- Проверете папката си за спам за имейли от donotreply@parentsquare.com.
- Добавете домейна ParentSquare.com или имейл адреса donotreply@parentsquare.com в списъка с безопасни изпращачи в имейл клиента си (Gmail, Yahoo, aol и др.) Можете да потърсите в Google как да направите това.
- Ако използвате Gmail:Отидете в Настройки. В долната част на прозореца щракнете върху Mail. В левия прозорец изберете Поща > Акаунти > Блокиране или разрешаване.
- В раздел Блокирани изпращачи изберете адреса или домейна, който искате да деблокирате, и след това изберете.